数据库营销（ Database Marketing Service ）是在 IT、Internet与 Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。
所谓数据库营销，就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料和积累消费者的大量信息，经分析整理后作为制订营销策略的依据，预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地通过网站制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的,并作为保持现有顾客资源的重要手段和进行顾客深度挖掘与关系维护的营销方式。
为什么数据库营销如此重要呢？因为数据库营销是我们进行客户维护的最有效也是最直接的方法；而且数据库营销可以很好的和其他营销手段结合，大大提高销售的精准性；数据库营销还是企业一个很好的资源，是企业一种无形而宝贵的财富。数据库营销主要手段大致分为以下三种：
一 EDM营销推广
对起步的企业来说，广告预算应当占25%左右。EDM广告的作用是低成本的问路和信息搜索。
二 DM营销推广
这是在EDM搜索到比较精确度高的客户基础上进行的活动，广告预算应当占35%左右。这是重点，当前还是主流方法。
三 网络推广
根据深圳网络推广的经验，推广应当长期坚持，广告预算应当占15%左右。具体包括关键词搜索，广告条、软文广告等。
现在，B2C数据库营销依然是大部分营销公司的主打产品。但是伴随着B2B数据库营销的市场不断扩大，一些数据库营销公司已经感觉到其中的商机，纷纷建立自己的B2B数据库营销业务。我们有理由相信，不论是大企业还是中小企业，重视电子商务的数据库营销，并结合网站建设的技术，是打造企业线上竞争力的基础和最佳途径。