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福特社会化媒体总监:内容营销的压力

但就像武术的理念倡导要懂得如何从敌方的攻击中汲取能量,我们也要学习如何运用这些分散我们注意力的内容。譬如说,就像我之前那样在Twitter上问问题就是在转移精力,而不是分散精力。我问的问题是关注于我所面对的那个难题,而我也可以关注那些对这个问题的解答。

再譬如说在Facebook上,你常常联系的朋友通常都是跟你有共同爱好、共同理念,住在同一个地方,或者是有其他共同点的人。所以你就容易陷在自己的圈子里,无法了解学习其他人不同的想法。试着去找找那些你很久没联系的朋友,或者试着调整一下你的动态设置。这样你就可以让你页面显示的内容更加综合。你也可以创立一个兴趣列表,然后根据不同的目的有针对性地去看不同的动态。这些小动作就可以让你看到更多不同的、来自不同人的内容。

二、了解你的目标人群

听起来挺笨的,但是当你收到任务需要在某个地方创造内容的时候,一个好办法就是去了解一下有这个地方和常常去这个地方的人。这个地方可以是你的官方主页,Facebook页面,邮件的收件人,视频的观众等等。如果你不能对他们有一些了解,你可能会错过跟他们沟通交流的机会。从以前的互动来看,他们都喜欢什么样的内容?他们有没有提到什么他们比较关注的一些品牌或是兴趣呢?你从他们的评论留言中看到了什么?所有这些问题的答案都应该可以帮你设计你的内容。

三、向行业模范学习

当然在这个领域里还有其他人在做内容营销。那就让他们来给你带来一些想法和灵感。一年半前,Mashable调查了一下内容营销中的领军组织(How 3 Companies Took Content Marketing to the Next Level),Mint.com,HubSpot和American Express获得高度好评。而就在本周,福布斯也发布了一篇文章(5 Big Brands Confirm That Content Marketing Is The Key To Your Consumer),他们表扬的组织有Virgin Mobile,American Express,Marriot,L’Oreal和Vanguard。这些都是十分优秀的品牌,而其中的一个尤其引起了我的注意。

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