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看看易信与微信的攻防

  易信的软肋在哪?

  易信最大的软肋在于其和运营商实现短信电话互通的产品体验以及面对海量用户服务的系统稳定性上,实际易信刚一登场就已经暴露出了这两方面的问题。

  面对易信,微信要怎样出招?我认为应该从3个方面着手:

  1、卸力:不让易信借住微信产品传播起来(这个已经做了)

  2、扭势:刚说了易信一定要把自己引为舆论热点,所以它选择在微信5.0大势过后高调推出,借此让自己成为热点并会想尽办法保持持续热点。微信的上上策是引发一场新的舆论热点使大众的焦点回到微信身上。

  我认为可以从如下的角度切入,比如微信快速推出新的类似全民打飞机这样的社交游戏应用,通过社交游戏产生话题转移民众注意力;再比如组织银行、航空公司等服务方大力宣传推广微信便民服务,比如微信值机、微信水电煤等,通过单点便民体验升级带来想象空间,引发讨论转移注意力!

  3、破局:易信在产品功能上做了创新,最典型的是与运营商短信、通话免费互通,这是易信给市场最有想象空间的地方,但不幸的是此功能的产品体验是易信的软肋,易信高调推出是一把双刃剑,好处是可以短期引发大量关注,但同时也提高了用户对于易信的预期,这时候如果传出对易信产品体验的普遍失望,那么用户会很容易丧失兴趣!

  其实从某种程度上讲,微信和易信之战不仅仅是产品之战,还是舆论和公关能力之战!如果易信在这一波关注热度过去之前无法获得快速的用户增长继而蓄势,那么2、3个月之后人们就会慢慢淡忘掉易信!


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