1、问：如何树立品牌形象？
品牌形象的树立对于任何一个企业来说都是至关重要的，多数企业也都认识到微博在树立品牌形象中发挥的重要作用。但到底如何才能在粉丝心目中树立良好的品牌形象呢？
新生代市场监测机构与群邑联合开展的一项调研表明：在用户使用微博的众多原因中，排在最前面的依次是表达自我情感、记录生活与成长、释放情绪，紧接着是分享观点、学习新东西、了解朋友状态和关注最新的新闻资讯等。
1、答：
从这些用户的使用动机中不难看出，企业微博需要带有明显的品牌个性化特征，因此，对于企业微博营销来说，首先需要思考的是定位。只有定位明确了，才能更准确地传递品牌精神，才能找到真正的受众，为下一步积攒有价值的粉丝打基础。需要注意的是，企业官微看起来是企业品牌的外套，其实在运用过程中，每一点每一滴，无不都在传递和塑造品牌的价值观。
接下来，就需要考虑全方位的品牌展示。在新浪微博上，企业可以通过文字与视频、图片结合的形式进行展示，还可以通过丰富的设计模板、公告栏、重要内容置顶、企业地图、子品牌集中展示、微博客服等专属设置，建立品牌与消费者之间的桥梁。这都为品牌形象的树立打下坚实的基础。
2、问： 如何吸引粉丝？
纵观国内当下的微博营销，形式多样，各显本领。一些企业的官微不仅有专门的团队去运营维护，而且还对粉丝数量以及质量的挖掘都非常成功。
粉丝数在一定意义上代表着企业微博可以影响的广度，但是企业微博真正要抓的应该是粉丝质量。那么，如何吸引更多高质量的粉丝呢？
2、答：
想当年，“凡客体”的出现让凡客成为当之无愧的微博营销典范。可是你知道吗？相对凡客千万级别用户群，凡客官微单纯从粉丝数量的角度看，也许并不名列前茅。但是换个角度看，我们就会发现，凡客在品牌塑造和微博话题营销方面有众多引人注目的突出和创新之处。
分析数据显示，@vancl粉丝团的微博内容与企业品牌相关度高达80%以上，时时刻刻保持与凡客产品、消费者、代言人、行业新闻相关，但又不是刻意揉捏生硬的广告。与此同时，每天它都会与粉丝大量互动，转发粉丝的微博并加入自己的评论，语言时而幽默诙谐、时而机智灵敏，不管是明星红人还是无名人士，他们都与之对话，这恰恰与凡客平民化的步调一致，其品牌的定位在微博上得以充分展现并延伸。
如果品牌都能这么做，又怎能获取不到有质量的粉丝呢？