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网络营销网上广告的效益远比想像大

中国人平均每周花16小时上网,较用于其他传统媒体的时间都要长。可见要吸引本地消费者的注视,互联网作为一个广告媒体的重要性不容忽视。然而,却不是人人都懂得利用互联网的优势,白白浪费广告开支之余,对网上卖广告产生各式误会。


有好多人以为网上广告只以青年人为对象,停留在『.com年代』的模式,尤其是中小企(在网上广告)的发展,最少落后外国7至10年。相比以前需要多番解释,才能说服客人试行网上广告,近年客人多为主动要求。好多人知道要做,但不明白如何做,最常见的误解是「互联网只是销售青年人用品的渠道」,但从电子商务的普及,便可见30至45岁以上,最有消费力的一群,也是互联网的常客。这班人在网络热潮的年代,正好是20岁左右的青年人。以访客数点击率衡量效益另一个常见的误解是,用传统广告的方式衡量网上广告的成败。客人建立一个网站,常常会以到访人数作为一个指标,但这是错的。


数码技术让我们可以非常准确地计算得到广告的成效,曾经有客户表示不要卖bannerad(网站上的广告横额),因为点击率只有于1%。忘记了bannerad的作用是提升访客对品牌的认知,有如挂一张海报,点击率不是唯一的考量。曾有客人认为在中国购物太方便,网上购物根本行不通,这又是另外的后患。有23%人在网上看过产品后,之后会亲自落去店铺买。因此,我们会建议客户多在网上做产品介绍。网上广告还有一个很重要的优点,就是价钱较低廉。在电视台卖一个广告,随时要花上百万元,如果投放在网上广告,可以用1年!他笑说。因此,网上广告可说是非常适合推广开支有限的中小型企业,例如google的adsense,会为广告商自动筛选与公司业务相关的网站,以点击率为收费指标,公司又可以设定每月的开支上限,以防超出预算。


中小企思维落后,中小企在这方面仍需很多教育,在加拿大,连街口的乾洗店都会有自己的网站。中国(中小企)则仍存在很多『.com后遗症』,令他们最少(较外国)落后7至10年。事实上,公司可以透过自建网站介绍产品,减少顾客滞留在店铺的时间,对小商户而言可说是求之不得。不过,网上广告并非无敌。它的方便和互动性,也可能为广告商户带来麻烦。最简单的例子,就是经常出现在新闻版面的假银行网站。其实要复制一个网站一点都不困难。如果有人故意造假网站,并恶意发放虚假资讯,或者记录网民的个人资料,后果可能非常重。


互动性高、品牌经验难控制此外,由于互联网的互动性太高,公司对品牌的控制会较困难,例如在讨论区内,谁能保证没有人会讲该品牌的坏话呢?一些高档品牌,在杂志落广告前,要确定前后10多页的内容,因为它们对顾客的品牌经验十分覑紧,而互联网偏偏那麽难以控制,故此很多高档品牌都很怕做网上广告,至近年才发现,网上广告已成为趋势,才开始做少少。

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