- 发布日期：2014-05-28
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美国电子政务网站不仅数量庞大，而且内容丰富，功能齐全。美国政务网站按照级别可以划分为联邦、州与市县三级，每一级网站的服务内容各不相同，彼此之间存在明确分工。企业或公民根据业务内容，通过访问所在地的政府网站，即可获得各种不同的服务，包括税收、执照、注册和护照信息，以及满足当地居民具体需求的信息。目前，美国各级电子政务网站正在逐步实现集成和互通，以便更有效地管理和更快捷地利用各级网站。
美国“第一政府”网站作为美国联邦惟一的政府服务网站，整合了联邦政府的所有服务项目，并与许多政府部门建立了链接，同时也与各州政府和市县政府的网站建立链接。用户可以通过该网站链接到任何政府网站。美国“第一政府”网的设计非常有特色，它将政府服务分为三类，即对公民的在线服务、对企业的在线服务及对政府机构的在线服务。每一类又分为诸多项目，如对公民的在线服务就包括申请护照、查看天气预报、查询彩票中奖号码等：对企业的在线段务包括在线申请专利与商标、转包合同、了解商业法律与法规等：对政府机构的在线股务包括联邦雇员薪水册变化表查询、联邦雇员远程培训及联邦政府职位提供等。这种设计简单明确，方便查找所需服务。
此外，美国政府在电子政务建设和推进过程中，比较重视引入市场机制和社会力量。在网站资金投入、运营收益及网站开发建设和管理维护方面常委托民间机构或技术公司负责。政府机构处于引导、管理和监督的位置。
英国电子政务发展的最大特点后起步铰晚，发展迅速，成效显著。根据《英国在线年度报》，目前英国政府已经实现政府信息提供的电子化，54％的政府信息已经通过电子方式提供。英国政府认为，并不是所有的电子政务服务都必须通过单一的网站进行，政府可以优先发展一些关键的服务领域，包括税收、交通、票务、理康、教育、房地产等。英国计划实施全部政府服务的电子化。英国政府目前开通了政府服务门户网站“英国在线”，其后改版为“直接政府”。
“英国在线”网站不仅将上千个政府网站链接起来，而且把政府业务按照公众需求进行组合，使公众能够全天候地获得所有政府部门的在线信息与服务。网站内容分为五大块：生活频道、快速搜索、在线交易、市民空间和简易通道。其中，生活频道能够让用户只须点击相关主题即可找到11个主题的服务，而不必考虑各政府部门的职责划分。